FAQ

Vận chuyển

Vận chuyển bằng xe máy

Xe máy là phương tiện vận chuyển hàng hóa chính của chúng tôi hiện tại để phục vụ khách hàng địa phương tại Tp Huế. 

Vận chuyển qua các đơn vị giao hàng

Tất cả các đơn hàng giao đến khách hàng đều sẽ được thực hiện nhờ các Shipper và các đơn vị giao hàng. Điều này đảm bảo cho sản phẩm giữ được chất lượng tốt, và thời gian giao hàng đảm bảo.

Giao hàng

Giao hàng qua App

Chúng tôi sử dụng các App giao hàng tại địa phương như GHTK, VIETTEL, UNICAR,...để giao hàng nhanh chóng đến quý khách hàng.

Phí giao hàng?

Phí giao hàng tại Tp Huế thường khoảng 10-15K, các vùng huyện, xã thuộc tỉnh TT Huế khoảng 20 - 25K, và các tỉnh khác khoảng 30-35K. Tùy thuộc vào khối lượng hàng hóa, và thời gian, hình thức giao hàng.

Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng tùy thuộc vùng miền, những huyện, xã thuộc Tỉnh Thừa Thiên Huế thời gian vận chuyển khoảng 8 - 24 tiếng. Tỉnh khác chuyển phát nhanh qua Viettel Post từ 2-3 ngày, chuyển chậm từ 5-6 ngày

Thanh toán

Thanh toán tiền mặt tại cửa hàng

Rất tuyệt vời khi quý khách hàng đến Shop mua hàng và thanh toán tiền mặt. Mọi ưu đãi và mã giảm giá nếu có đều được áp dụng ngay cho các đơn hàng của quý khách.

Thanh toán tiền mặt đơn đặt hàng COD

Khi quý Khách hàng nhận hàng từ nhân viên giao hàng. Vui lòng kiểm tra kĩ sản phẩm trước khi nhận và thanh toán. Tiền mặt sẽ được quý khách thanh toán cho bên giao hàng.

Chuyển khoản ngân hàng

Quý Khách có thể thực hiện chuyển khoản ngân hàng cho Shop.
* Chuyển khoản tiền hàng và trả phí ship cho bên giao hàng.
* Chuyển khoản tiền hàng + phí ship (nếu có) và nhận hàng từ bên giao hàng.

Hỗ trợ

Hỗ trợ đặt hàng

Trong bất kì trường hợp nào khi Quý khách hàng cảm thấy khó khăn trong việc đặt hàng, hãy liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.

Hỗ trợ thanh toán

Chúng tôi luôn cố gắng phục vụ tốt nhất cho khách hàng của mình bằng việc tạo điều kiện phù hợp, theo yêu cầu của phía Khách hàng khi chọn lựa các hình thức thanh toán phù hợp.

Giảm giá

Chúng tôi thường hay có mã giảm giá, và nó sẽ được cung cấp trong một số ngày lễ, hoặc dịp đặt biệt trong năm. Mã giảm giá sẽ được công khai và có thông báo trên Website.